Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 78uiwm

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

78uiwm thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh liên hệ khác.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: thông tin địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ các quy định địa lý và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: xem chi tiết tại Điều 7 bên dưới.

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78uiwm sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

78uiwm xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện dịch vụ vì lợi ích của toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78uiwm không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân định danh.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ có thể lưu trữ dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

Điều 5. Bảo Mật Dữ Liệu

78uiwm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" (least privilege).
• Nhân viên 78uiwm xử lý dữ liệu được đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin.

Điều 6. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

78uiwm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký (log) kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị và cookie bị xóa ngay khi người dùng thu hồi sự đồng ý.
• Thông tin KYC được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.

Điều 7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

78uiwm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên nền tảng.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người dùng đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người.

7.2. Kiểm soát cookie

Người dùng có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo hướng dẫn cài đặt của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 78uiwm có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78uiwm đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc được xử lý trái phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Điều 9. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

78uiwm nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• 78uiwm không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 78uiwm sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78uiwm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78uiwm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Điều 11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 78uiwm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề thông thường.
• Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ qua live chat để được hỗ trợ ngay lập tức 24/7.